Αναζήτηση Εργασίας και Προσωπικού στη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΑ) του Τμήματος Εργασίας (ΤΕ)
Η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΑ) του Τμήματος Εργασίας (ΤΕ) προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες σε:
- άτομα που είναι άνεργα ή εργαζόμενα και αναζητούν εργασία, με ενεργή αίτηση στο μηχανογραφικό σύστημα της ΔΥΑ
- εργοδότες που αναζητούν προσωπικό και έχουν ενεργή κενή θέση εργασίας στο μηαχνογραφικό σύστημα της ΔΥΑ για σκοπούς εξεύρεσης προσωπικου.
Οι υπηρεσίες της ΔΥΑ προσφέρονται σε άτομα που διαμένουν στην Κυπριακή Δημοκρατία και με βάση το καθεστώς της νόμιμης παραμονής τους, έχουν δικαίωμα πρόσβασης στην εγχώρια αγορά εργασίας. Οι υπηρεσίες αυτές προσφέρονται επίσης σε εργοδότες οι οποίοι επιθυμούν προσωπικό σε κενές θέσεις εργασίας στην Κυπριακή Δημοκρατία.
Προσφερόμενες Υπηρεσίες
Oι υπηρεσίες που προσφέρονται από τη ΔΥΑ εξειδικεύονται στα ακόλουθα:- Στήριξη ανέργων στην εξεύρεση και τοποθέτηση τους σε κατάλληλη εργασία
- Στήριξη εργαζομένων στην εξεύρεση και τοποθέτηση τους σε καλύτερη εργασία
- Παροχή υπηρεσιών καθοδήγησης, συμβουλευτικής και πληροφόρησης για επαγγέλματα και προοπτικές ανέλιξης, όπως και για τις διαθέσιμες ευκαιρίες απασχόλησης
- Παροχή πληροφοριών για τις υφιστάμενες ευκαιρίες επαγγελματικής κατάρτισης και εκπαίδευσης σε διάφορα επαγγέλματα
- Παροχή πληροφοριών για τους όρους απασχόλησης στη βάση Συλλογικών Συμβάσεων που είναι σε ισχύ και την εργατική νομοθεσία
- Παροχή Εξατομικευμένης Εξυπηρέτησης σε ευάλωτες ομάδες ατόμων, που αντιμετωπίζουν ιδιαίτερες δυσκολίες στην εξεύρεση εργασίας
- Στήριξη εργοδοτών στην αναζήτηση κατάλληλου προσωπικού.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΙΤΗΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Α. Ποιοι και πως μπορύν να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ για σκοπούς Εξεύρεσης Εργασίας.
Α.1 Εγγραφή Κυπρίων πολιτών
Οι Κύπριοι πολίτες οι οποίοι διαμένουν στις περιοχές που ελέγχονται από τη Κυπριακή Δημοκρατία, είναι ικανοί και διαθέσιμοι για εργασία, αναζητούν ενεργά εργασία και είναι άνω των 15 ετών, μπορούν να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ για εξεύρεση εργασίας και συμβουλευτική καθοδήγηση και να ανανεώνουν την εγγραφή τους μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας www.pescps.dl.mlsi.gov.cy. Η πρόσβαση στη διαδικτυακή πλατφόρμα γίνεται μέσω του Cy-Login (www.gov.cy).
Μετά την εγγραφή στην πλατφόρμα, η αίτηση για εργασία εξετάζεται από Λειτουργό μόνο αφού υποβληθούν ηλεκτρονικά τα πιο κάτω απαραίτητα έγγραφα:
- Δελτίο Ταυτότητας Πολίτη Κυπριακής Δημοκρατίας σε ισχύ
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα),
- Αποδεικτικό ολοκλήρωσης των στρατιωτικών υποχρεώσεων στην Εθνική Φρουρά ή νόμιμης απαλλαγής από τις στρατιωτικές του υποχρεώσεις. (ισχύει για Αρρενες αιτητές),
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης / Παραίτησης / Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Βεβαίωση ωρών εργασίας από τον Εργοδότη, για άτομα που εργάζονται σε μερική απασχόληση (Part time) ή σε άλλου είδους ευέλικτης μορφής απασχόληση,
- Αδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
Επισημαίνεται ότι οι μαθητές και οι φοιτητές δικαιούνται να εγγράφονται ως κανονικοί άνεργοι στη ΔΥΑ μόνο κατά τις θερινές διακοπές. Οι φοιτητές μπορούν να εγγραφούν για εξεύρεση μερικής απασχόλησης καθ΄ όλη τη διάρκεια του έτους. Σημειώνεται, ότι για την ολοκλήρωση της εγγραφής τους, οι ανήλικοι αιτητές εργασίας θα κληθούν να παρουσιαστούν με τη συνοδεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Για περαιτέρω καθοδήγηση και πληροφόρηση, οι αιτητές μπορούν να επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που αναγράφονται στην παράγραφο «Επικοινωνία» πιο κάτω.
A.2. Εγγραφή Ευρωπαίων πολιτών
Οι Ευρωπαίοι πολίτες οι οποίοι διαμένουν στις περιοχές που ελέγχονται από την Κυπριακή Δημοκρατία, είναι ικανοί και διαθέσιμοι για εργασία, αναζητούν ενεργά εργασία και είναι άνω των 15 ετών, μπορούν να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ για εξεύρεση εργασίας και συμβουλευτική καθοδήγηση ή/και να ανανεώνουν την εγγραφή τους μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας www.pescps.dl.mlsi.gov.cy. Η πρόσβαση στη διαδικτυακή πλατφόρμα γίνεται μέσω του Cy-Login (www.gov.cy).
Έπειτα από την εγγραφή στην διαδικτυακή πλατφόρμα, η αίτηση για εργασία εξετάζεται από Λειτουργό μόνο αφού υποβληθούν ηλεκτρονικά τα πιο κάτω απαραίτητα έγγραφα:
- Δελτίο Ταυτότητας ή Διαβατήριο Χώρας μέλους της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε ισχύ,
- Βεβαίωση Εγγραφής Ευρωπαίου Πολίτη
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα),
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης / Παραίτησης / Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Βεβαίωση ωρών εργασίας από τον Εργοδότη, για άτομα που εργάζονται σε μερική απασχόληση (Part time), ή σε άλλου είδους ευέλικτης μορφής απασχόληση,
- Αδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
Επισημαίνεται ότι οι μαθητές και οι φοιτητές μπορούν να εγγράφονται ως κανονικοί άνεργοι στη ΔΥΑ μόνο κατά τις θερινές διακοπές. Οι φοιτητές μπορούν να εγγραφούν για εξεύρεση μερικής απασχόλησης καθ΄ όλη τη διάρκεια του έτους. . Σημειώνεται, ότι για την ολοκλήρωση της εγγραφής τους, οι ανήλικοι αιτητές εργασίας θα κληθούν να παρουσιαστούν με τη συνοδεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Για πολίτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που έχουν αφιχθεί στην Κύπρο εντός των τελευταίων 3 μηνών και δεν διαθέτουν Βεβαίωση Εγγραφής Ευρωπαίου Πολίτη, η εξυπηρέτηση από τη ΔΥΑ παρέχεται με φυσική παρουσία στα κατά τόπους επαρχιακά και τοπικά γραφεία εργασίας, για μέγιστο διάστημα τριών (3) μηνών από την ημερομηνία άφιξης στην Κυπριακή Δημοκρατία. Απαραίτητη είναι η επιβεβαίωση της άφιξης με την προσκόμιση του σχετικού εισιτηρίου. Μετά την παρέλευση του τριμήνου, η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης.
Για περαιτέρω καθοδήγηση και πληροφόρηση, οι αιτητές μπορούν να επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που αναγράφονται στην παράγραφο «Επικοινωνία» πιο κάτω.
A.3. Εγγραφή Υπηκόων Τρίτων Χωρών
Οι Υπήκοοι Τρίτων Χωρών άνω των 15 ετών, οι οποίοι διαμένουν στις περιοχές που ελέγχονται από την Κυπριακή Δημοκρατία και με βάση το καθεστώς της νόμιμης παραμονής τους έχουν δικαίωμα πρόσβασης στην εγχώρια αγορά εργασίας, είναι ικανοί και διαθέσιμοι για εργασία και αναζητούν ενεργά εργασία, μπορούν να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ για εξεύρεση εργασίας και συμβουλευτική καθοδήγηση ή/και να ανανεώσουν την εγγραφή τους μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας www.pescps.dl.mlsi.gov.cy. Η πρόσβαση στη διαδικτυακή πλατφόρμα γίνεται μέσω του Cy-Login (www.gov.cy).
Αναγνωρισμένοι Πρόσφυγες και Άτομα με καθεστώς Συμπληρωματικής Προστασίας ή υπηκόοι τρίτων χωρών σύζυγοι ή γονείς Κύπριου ή Ευρωπαίου πολίτη που δεν διαθέτουν έγκυρη άδεια διαμονής, η εξυπηρέτηση προσφέρεται για μέγιστο διάστημα έξι (6) μηνών στα Γραφεία της ΔΥΑ, με απαραίτητη την προσκόμιση απόδειξης πληρωμής για την έκδοση ή ανανέωση άδειας διαμονής. Μετά το πέρας των έξι μηνών, η εξυπηρέτηση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
Οι Υπήκοοι Τρίτων χωρών κατατάσσονται στις πιο κάτω υποκατηγορίες και στην κάθε μια καθορίζονται τα εκάστοτε παραστατικά που απαιτούνται να υποβληθούν ηλεκτρονικά. Η αίτηση για εργασία εξετάζεται από Λειτουργό μόνο αφού υποβληθούν ηλεκτρονικά τα πιο κάτω απαραίτητα έγγραφα:
A.3.1. Σύζυγοι Κύπριων/Ευρωπαίων πολιτών ή γονείς Κύπριου πολίτη :
- Διαβατήριο/Δελτίο Ταυτότητας Πολίτη και των δύο συζύγων σε ισχύ,
- Πιστοποιητικό Γάμου/Σύμφωνο Συμβίωσης (μεταφρασμένο στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το Αρμόδιο Κυβερνητικό Τμήμα της χώρας που το εκδίδει),
- Πιστοποιητική Γέννησης Κύπριου Πολίτη,
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα),
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης / Παραίτησης / Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Βεβαίωση ωρών εργασίας από τον Εργοδότη, για άτομα που εργάζονται σε μερική απασχόληση (Part time), ή σε άλλου είδους ευέλικτης μορφής απασχόληση,
- Aδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
Επισημαίνεται ότι οι μαθητές και οι φοιτητές μπορούν να εγγράφονται ως κανονικοί άνεργοι στη ΔΥΑ μόνο κατά τις θερινές διακοπές. Οι φοιτητές μπορούν να εγγραφούν για εξεύρεση μερικής απασχόλησης καθ΄ όλη τη διάρκεια του έτους. Σημειώνεται, ότι για την ολοκλήρωση της εγγραφής τους, οι ανήλικοι αιτητές εργασίας θα κληθούν να παρουσιαστούν με τη συνοδεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
A.3.2. Aτομα με καθεστώς Διεθνούς Προστασίας (Αναγνωρισμένοι Πρόσφυγες και Ατομα με καθεστώς Συμπληρωματικής Προστασίας)
- Επιστολή από την Υπηρεσία Ασύλου για το καθεστώς παραμονής τους
- Άδεια Διαμονής σε ισχύ ή πρόσφατη απόδειξη πληρωμής για ανανέωση της Άδειας Διαμονής
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα)
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης / Παραίτησης / Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Βεβαίωση ωρών εργασίας από τον Εργοδότη, για άτομα που εργάζονται σε μερική απασχόληση (Part time), ή σε άλλου είδους ευέλικτης μορφής απασχόληση,
- Αδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
A.3.3. Aτομα με καθεστώς επί μακρόν διαμένοντα
- Διαβατήριο σε ισχύ,
- Άδεια Διαμονής σε ισχύ,
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα),
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης/ Παραίτησης/ Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Βεβαίωση ωρών εργασίας από τον Εργοδότη, για άτομα που εργάζονται σε μερική απασχόληση (Part time), ή σε άλλου είδους ευέλικτης μορφής απασχόληση,
- Άδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
Για περαιτέρω καθοδήγηση και πληροφόρηση, οι αιτητές εργασίας μπορούν να επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που αναγράφονται στην παράγραφο «Επικοινωνία» πιο κάτω.
A.4. Αιτούντες Διεθνούς Προστασίας (Αιτητές Ασύλου)
Οι Αιτούντες Διεθνούς Προστασίας οι οποίοι βάσει του καθεστώτος της νόμιμης παραμονής τους έχουν δικαίωμα περιορισμένης πρόσβασης στην εγχώρια αγορά εργασίας, διαμένουν στις περιοχές που ελέγχονται από την Κυπριακή Δημοκρατία,είναι ικανοί και διαθέσιμοι για εργασία, αναζητούν ενεργά εργασία και είναι άνω των 15 ετών, μπορούν να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ για εξεύρεση εργασίας και να ανανεώσουν την εγγραφή τους μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας ΔΥΑ.
Η πρόσβαση στη διαδικτυακή πλατφόρμα γίνεται μόνο μετά από σχετικό διαδικτυακό αίτημα εγγραφής και με τη χρήση προσωπικού Αριθμού Χρήστη και Κωδικού, οι οποίοι παράγονται από την πλατφόρμα.
Η πρόσβαση μέσω CY-login δεν είναι δυνατή.
Η αίτηση για εργασία εξετάζεται από Λειτουργό μόνο αφού υποβληθούν ηλεκτρονικά τα πιο κάτω απαραίτητα έγγραφα:
- Επιστολή από την Υπηρεσία Ασύλου για το καθεστώς παραμονής τους
- Άδεια Διαμονής -MRC1
- Πιστοποιητικά Ακαδημαϊκών, επαγγελματικών ή άλλων προσόντων (μεταφρασμένα στα Ελληνικά ή Αγγλικά από Ορκωτό Πιστοποιημένο Μεταφραστή ή από το ίδιο το Ακαδημαϊκό ίδρυμα)
- Αποδεικτικό τερματισμού απασχόλησης (Επιστολή Απόλυσης / Παραίτησης / Βεβαίωση από τον εργοδότη ή Συμβόλαιο Απασχόλησης),
- Άδειες οδήγησης σε ισχύ όταν υπάρχουν,
- Πιστοποιητικό αναπηρίας (για άτομα με αναπηρία) / Ιατρική βεβαίωση για τις περιπτώσεις θεμάτων υγείας.
A.5. Εγγραφή Φοιτητών/ Μαθητών Αιτητών Εργασίας
Σημειώνεται ότι, σε περίπτωση που οι αιτητές εργασίας (Κύπριοι, Ευρωπαίοι, Πολίτες τρίτης χώρας με ελεύθερη πρόσβαση στην αγορά εργασίας), φοιτούν σε οποιοδήποτε εκπαιδευτικό ίδρυμα της Κύπρου ή του εξωτερικού και παρακολουθούν μαθήματα δια ζώσης ή εξ’ αποστάσεως, θα πρέπει κατά την διαδικτυακή εγγραφή/ανανέωση της αίτησης τους να υποβάλουν ηλεκτρονικά την σχετική βεβαίωση φοίτησης από το Εκπαιδευτικό Ίδρυμα, καθώς και το πρόγραμμα μαθημάτων για το τρέχον εξάμηνο.
Επισημαίνεται ότι οι μαθητές και οι φοιτητές μπορούν να εγγράφονται ως κανονικοί άνεργοι στη ΔΥΑ μόνο κατά τις θερινές διακοπές. Οι φοιτητές μπορούν να εγγραφούν για εξεύρεση μερικής απασχόλησης καθ΄ όλη τη διάρκεια του έτους Σημειώνεται, ότι για την ολοκλήρωση της εγγραφής τους, οι ανήλικοι αιτητές εργασίας θα κληθούν να παρουσιαστούν με τη συνοδεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
A.6. Άνεργες εγκυμονούσες /λεχώνες που αναζητούν εργασία
Εγγεγραμμένες άνεργες μπορούν μέχρι και 2 εβδομάδες πριν τον αναμενόμενο τοκετό να ζητήσουν να αλλάξουν κατηγορία εγγραφής παρουσιάζοντας ιατρική βεβαίωση με την ημερομηνία αναμενόμενου τοκετού ή μετά από τον τοκετό παρουσιάζοντας πιστοποιητικό γέννησης παιδιού. Σε αυτές τις περιπτώσεις η αίτηση δεν μπορεί να ανανεωθεί ηλεκτρονικά ενώ με τη λήξη της περιόδου μητρότητας, είναι απαραίτητο να επικοινωνούν με τους Λειτουργούς της ΔΥΑ («Επικοινωνία»).
B. Ανανεώσεις Αιτήσεων Εργασίας
Όσα άτομα έχουν ενεργή εγγραφή στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ και διατηρούν ενεργή αίτηση για εξεύρεση εργασίας πρέπει να ανανεώνουν διαδικτυακά την αίτηση εργασίας τους στην διαδικτυακή πλατφόρμα www.pescps.dl.mlsi.gov.cy εκτός εάν τους ζητηθεί να παρουσιαστούν στα γραφεία της ΔΥΑ.
Οι ανανεώσεις πραγματοποιούνται σε τακτά χρονικά διαστήματα, με στόχο να επιβεβαιώνεται η κατάσταση και η διαθεσιμότητα των ατόμων για εργασία, σύμφωνα με την κατηγορία εγγραφής τους, όπως περιγράφεται παρακάτω:
- Άνεργοι /Αιτητές Εργασίας (Κατηγορία Εγγραφής: 1, 4, 5, 6,21, 7)
Η αίτηση μπορεί να ανανεωθεί μεταξύ της 24ης και της 28ης ημέρας, κάθε 28 ημέρες. - Εργαζόμενοι που αναζητούν καλύτερη εργασία (Κατηγορία Εγγραφής: 2)
Η αίτηση μπορεί να ανανεωθεί μεταξύ της 176ης και της 180ης ημέρας, κάθε 6 μήνες. - Άνεργες εγκυμονούσες /λεχώνες που αναζητούν εργασία (Κατηγορία Εγγραφής :11, 12, 13)
Η αίτηση δεν μπορεί να ανανεωθεί ηλεκτρονικά και, με τη λήξη της περιόδου μητρότητας, είναι απαραίτητο να επικοινωνούν με τους Λειτουργούς της ΔΥΑ. - Αιτητές Εργασίας που έχουν το καθεστώς Αιτητή Ασύλου ή Διεθνούς Προστασίας (Κατηγορία Εγγραφής: 99) Η αίτηση μπορεί να ανανεωθεί μεταξύ της 86ης και της 90ης ημέρας, κάθε 3 μήνες.
Γ. Τερματισμός Αίτησης Εργασίας από τη ΔΥΑ
Σε περίπτωση που ο αιτητής εργασίας αξιολογηθεί ότι αδικαιολόγητα έχει αρνηθεί προσφορά κατάλληλης θέσης εργασίας ή κατάρτισης ή αδικαιολόγητα έχει αρνηθεί να συμμετάσχει σε συνέντευξη για πρόσληψη σε εργασία, τότε ενημερώνεται ότι η αίτηση του/της για εξεύρεση εργασίας τερματίζεται και δεν έχει δικαίωμα επανεγγραφής για περίοδο 3 μηνών.
Δ. Δικαιώματα Αιτητών Εργασίας
Όσα άτομα ενδιαφέρονται να εγγραφούν στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης, πρέπει να γνωρίζουν ότι κατά τη περίοδο εγγραφής τους έχουν τα πιο κάτω δικαιώματα:
- Να τυγχάνουν επαγγελματικής εξυπηρέτησης και καθοδήγησης από τους Λειτουργούς της ΔΥΑ, η οποία βασίζεται στην νομιμότητα και εντιμότητα, στη δέουσα ευπρέπεια, αντικειμενικότητα, αξιοπιστία και υπευθυνότητα στα πλαίσια της ίσης μεταχείρισης των πολιτών και της χρηστής διοίκησης. Η εξυπηρέτηση αυτή μπορεί να παρασχεθεί τηλεφωνικώς, ηλεκτρονικά και σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μέσω φυσικής παρουσίας στα γραφεία της ΔΥΑ.
- Να έχουν πρόσβαση σε προγράμματα κατάρτισης ή εργασιακής πείρας, τα οποία κρίνονται κατάλληλα για την περίπτωση τους, , μέσω σχετικών παραπομπών από Λειτουργούς της ΔΥΑ ή/και μέσω των θέσεων εργασίας που εντοπίζουν από τη διαδικτυακή πλατφόρμα της ΔΥΑ
- Να τυγχάνουν επαγγελματικής εξατομικευμένης εξυπηρέτησης, καθοδήγησης και παρακολούθησης από έμπειρους και εξειδικευμένους Συμβούλους Απασχόλησης για σκοπούς εξεύρεσης κατάλληλης εργασίας με δυνατότητα από κοινού σχεδιασμού και υλοποίησης του ατομικού Σχεδίου Δράσης στη βάση προκαθορισμένων συναντήσεων και τηλεφωνικών, διαδικτυακών ή και προσωπικών επαφών.
- Να προωθούνται για επαγγελματική και εξειδικευμένη καθοδήγηση και στήριξη ή κοινωνική παρέμβαση σε άλλα αρμόδια τμήματα και υπηρεσίες του κράτους, στις περιπτώσεις που αυτό κριθεί αναγκαίο, με απώτερο στόχο την επανάκτηση ή βελτίωση της απασχολησιμότητας.
- Να έχουν πρόσβαση στη πληροφόρηση σχετικά με τις διαθέσιμες ευκαιρίες απασχόλησης, επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης που προσφέρονται στην εγχώρια και ευρωπαϊκή αγορά εργασίας μέσω σχετικής καθοδήγησης από εξειδικευμένους Συμβούλους Απασχόλησης.
- Να τυγχάνουν επαγγελματικής καθοδήγησης για τον τρόπο εξασφάλισης και διερεύνησης της πληροφόρησης για τις τρέχουσες ευκαιρίες απασχόλησης και επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης που προσφέρονται στο διαδίκτυο και σε άλλα μέσα μαζικής ενημέρωσης για σκοπούς αυτοεξυπηρέτησης.
- Να παραπέμπονται σε συνεντεύξεις με εργοδότες ενόσω τεκμηριώνεται έμπρακτα η πραγματική πρόθεση και προθυμία τους για εξεύρεση εργασίας, έπειτα και από συζήτηση με τους Λειτουργούς της ΔΥΑ.
- Να διαφοροποιούν τις επιλογές των επιθυμητών επαγγελμάτωνπου δήλωσαν στα πλαίσια πάντα των ικανοτήτων και προσόντων τους.
- Να τερματίσουν την αίτηση τους για εξεύρεση εργασίας στις περιπτώσεις που δεν συμφωνούν με τις πιο κάτω υποχρεώσεις των αιτητών εργασίας, τις οποίες οφείλουν να τηρούν εφόσον διατηρούν ενεργή εγγραφή στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ.
Ε. Υποχρεώσεις Αιτητών Εργασίας
Όσα άτομα ενδιαφέρονται να διενεργήσουν εγγραφή στο Μητρώο Αιτητών Εργασίας της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης πρέπει να γνωρίζουν ότι κατά τη περίοδο ενεργής εγγραφής τους οφείλουν να τηρούν τις πιο κάτω υποχρεώσεις:
- Να διενεργούν διαδικτυακά οι ίδιοι την εγγραφή της αίτησης τους για εξεύρεση εργασίας.
- Να δηλώνουν από ένα μέχρι δέκα (10) επιθυμητά επαγγέλματα, στα οποία επιθυμούν να παραπέμπονται σε σχετικές και συναφείς θέσεις εργασίας.
- Να καταχωρούν στην ηλεκτρονική τους αίτηση για εξεύρεση εργασίας έγκυρα και αξιόπιστα στοιχεία και έγκυρες πληροφορίες.
- Να παρέχουν στους Λειτουργούς της ΔΥΑ, όποτε τους ζητηθούν, αξιόπιστα στοιχεία και έγκυρες πληροφορίες.
- Κατά την υποβολή της αίτησης τους για εξεύρεση εργασίας να υποβάλλουν ηλεκτρονικά όλα τα απαραίτητα παραστατικά όπως αυτά περιγράφονται πιο πάνω, ανάλογα με την κατηγορία Αίτησης τους.
- Να υποβάλλουν τα πρωτότυπα ή πιστοποιημένα αντίγραφα των πιστοποιητικών ή δικαιολογητικών τους στα κατά τόπους γραφεία της ΔΥΑ εάν χρειαστεί αναγκαίο.
- Να ανταποκρίνονται σε προσπάθειες επικοινωνίας των Λειτουργών της ΔΥΑ οι οποίες στοχεύουν στην καλύτερη εξυπηρέτηση τους στα πλαίσια των προσπαθειών για εξεύρεση εργασίας.
- Να παρουσιάζονται αυτοπροσώπως στα γραφεία της ΔΥΑ όποτε τους ζητηθεί από τους Λειτουργούς της.
- Να ανταποκρίνονται στις παραπομπές σε εργασία και να παρουσιάζονται στις συνεντεύξεις με εργοδότες τεκμηριώνοντας έτσι την προθυμία τους για εξεύρεση εργασίας. Τα άτομα τα οποία έχουν αιτηθεί ή προτίθενται να αιτηθούν ή λαμβάνουν οποιουδήποτε είδους επιδόματα, θα πρέπει να ανταποκρίνονται σε παραπομπές σε οποιαδήποτε εργασία και να παρουσιάζονται στις συνεντεύξεις με εργοδότες.
- Να παρουσιάζουν στις συνεντεύξεις τους με εργοδότες αξιόπιστα στοιχεία τα οποία να είναι συμβατά με τα στοιχεία που υπόβαλαν στη ΔΥΑ.
- Να ενημερώνουν άμεσα τη ΔΥΑ για τα αποτελέσματα των συνεντεύξεων με εργοδότες εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και όχι μεγαλύτερου των 10 ημερών.
- Να αποδέχονται προσφορές συμμετοχής σε προγράμματα κατάρτισης και εργασιακής εμπειρίας που τους προσφέρονται από τους Λειτουργούς της ΔΥΑ.
- Να ενημερώνουν άμεσα τη ΔΥΑ σε περίπτωση διαφοροποίησης των στοιχείων επικοινωνίας, μόρφωσης, εμπειρίας ή/και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία τα οποία είναι καταχωρημένα στο σύστημα της ΔΥΑ.
- Να ενημερώνουν άμεσα τη ΔΥΑ, είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά, σε περίπτωση εξεύρεσης εργασίας ή μη διαθεσιμότητά τους για εργασία συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων ασθενείας και λοχείας
- Να ενημερώνουν τη ΔΥΑ για τυχόν απουσία στο εξωτερικό. Σε περίπτωση που η απουσία υπερβεί τις είκοσι μία (21) ημέρες, η αίτηση θα τερματίζεται και θα απαιτείται η δημιουργία νέας αίτησης μετά την επιστροφή στην Κύπρο.
- Να ανανεώνουν την αίτησή τους για εξεύρεση εργασίας για όσο διάστημα αναζητούν εργασία και διατηρούν την ίδια επαγγελματική κατάσταση (δηλ. οι άνεργοι ενόσω εξακολουθούν να είναι άνεργοι και οι εργαζόμενοι ενόσω εξακολουθούν να είναι εργαζόμενοι που ενδιαφέρονται για καλύτερη εργασία).
- Να αιτούνται αλλαγή κατηγορίας εγγραφής της αίτησης για εξεύρεση εργασίας σε περίπτωση διαφοροποίησης της επαγγελματικής τους κατάστασης, αφού πρώτα μελετήσουν προσεκτικά τις επιλογές που υπάρχουν στην πιο πάνω Παράγραφο «Ανανέωση της αίτησης για εξεύρεση εργασίας». Οι αλλαγές αυτές θα επικυρώνονται από Λειτουργούς της ΔΥΑ. Στην περίπτωση που χρειάζονται στήριξη και καθοδήγηση, μπορούν να αποταθούν είτε στα τηλέφωνα της ΔΥΑ ή στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις που αναγράφονται στην «Επικοινωνία»
- Να συμμορφώνονται με τις υποδείξεις, διαδικασίες και εσωτερικούς κανονισμούς λειτουργίας της ΔΥΑ.
Επισημαίνεται ότι η κάθε νέα εγγραφή για εξεύρεση εργασίας θα τυγχάνει επικύρωσης από τους Λειτουργούς της ΔΥΑ μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τους Αιτητές Εργασίας ή και φυσικής παρουσίας όπου απαιτείται.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΕΡΓΟΔΟΤΩΝ
Η εξασφάλιση πρόσβασης στη Διαδικτυακή Πλατφόρμα από Εργοδότες γίνεται μέσω του Cy-Login (www.gov.cy) της Εταιρείας/Οργανισμού/Σωματείου/Εμπορικής Επωνυμίας ή του προσωπικού λογαριασμού στις περιπτώσεις των αυτοεργοδοτούμενων. Προϋπόθεση της πρόσβασης είναι η σύνδεση με τον Αριθμό Μητρώου Εργοδότη (ΑΜΕ) των Υπηρεσιών Κοινωνικών Ασφαλίσεων.
Κάθε νέα σύνδεση ΑΜΕ προϋποθέτει επικύρωση από Λειτουργό της ΔΥΑ και οι εργοδότες ενημερώνονται με ηλεκτρονικό μήνυμα για το αποτέλεσμα.
Σε περίπτωση νέων εργοδοτών που δεν κατέχουν ΑΜΕ θα πρέπει να σταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα στο websupport@dl.mlsi.gov.cy με τα στοιχεία της Εταιρείας/ Οργανισμού/ Σωματείου/ Εμπορικής Επωνυμίας, τα στοιχεία επικοινωνίας, την οικονομική δραστηριότητα και επισυνάπτοντας το Δελτίο Ταυτότητας Διευθυντή / Εργοδότη και σύσταση της Εταιρείας/Οργανισμού/Σωματείου/Εμπορικής Επωνυμίας από τον Έφορο Εταιρειών για δημιουργία προσωρινού αριθμού.
Α. Εγγραφή /Τερματισμός Κενής Θέσης Εργασίας από Εργοδότες
Όσοι εργοδότες ενδιαφέρονται να εξυπηρετηθούν από τη ΔΥΑ έχουν τη δυνατότητα να διεκπεραιώσουν τις πιο κάτω δραστηριότητες:
- Εγγραφή Κενής Θέσης Εργασίας
- Καταχώρηση/κοινοποίηση κενής θέσης εργασίας στο Δίκτυο των Ευρωπαϊκών Υπηρεσιών Απασχόλησης (EURES), με σκοπό την εξεύρεση κατάλληλων υποψηφίων από τις χώρες-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Ενημέρωση Στοιχείων Εργοδότη
- Αναζήτηση πιθανών υποψηφίων για συγκεκριμένη κενή θέση εργασίας
- Τερματισμό κενής θέσης εργασίας εφόσον λήφθηκε ανατροφοδότηση για όλες τις συνεντεύξεις και δεν υπάρχουν εκκρεμότητες
Β. Δικαιώματα Εργοδοτών/τριών
Όσοι εργοδότες ενδιαφέρονται να εγγραφούν στο Μητρώο Εργοδοτών της ΔΥΑ πρέπει να γνωρίζουν ότι με την εγγραφή τους θα έχουν τα πιο κάτω δικαιώματα:
- Να τυγχάνουν επαγγελματικής εξυπηρέτησης και καθοδήγησης από τους Λειτουργούς της ΔΥΑ, η οποία βασίζεται στη νομιμότητα και εντιμότητα, στη δέουσα ευπρέπεια, αντικειμενικότητα, αξιοπιστία και υπευθυνότητα στα πλαίσια της ίσης μεταχείρισης των πολιτών και της χρηστής διοίκησης. Η εξυπηρέτηση αυτή μπορεί να παρασχεθεί τηλεφωνικώς, ηλεκτρονικά και σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μέσω φυσικής παρουσίας.
- Να έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε συγκεκριμένα στοιχεία υποψηφίων αιτητών εργασίας είτε μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας είτε από Λειτουργούς της ΔΥΑ μέσω παραπομπών υποψηφίων.
- Να τυγχάνουν επαγγελματικής εξατομικευμένης εξυπηρέτησης, καθοδήγησης και πληροφόρησης από έμπειρους και εξειδικευμένους Συμβούλους Απασχόλησης για σκοπούς εξεύρεσης κατάλληλου προσωπικού.
- Για σκοπούς συνέντευξης, να παραπέμπονται από το μητρώο Αιτητών Εργασίας της ΔΥΑ διαθέσιμοι και κατάλληλοι υποψήφιοι.
Γ. Υποχρεώσεις Εργοδοτών
Όσοι εργοδότες ενδιαφέρονται να εγγραφούν στο Μητρώο Εργοδοτών της ΔΥΑ, πρέπει να γνωρίζουν ότι με την εγγραφή τους οφείλουν να τηρούν τις πιο κάτω υποχρεώσεις:
- Να διενεργούν διαδικτυακά οι ίδιοι την εγγραφή της κενής θέσης εργασίας. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα μπορούν να αποταθούν στη ΔΥΑ «Επικοινωνία».
- • Οι κενές θέσεις που καταχωρούνται θα πρέπει να πληρούν τους όρους και συνθήκες των σχετικών Συλλογικών Συμβάσεων, Διαταγμάτων και Νομοθεσιών.
- • Να καταχωρούν στην ηλεκτρονική εγγραφή της κενής θέσης εργασίας έγκυρα, αξιόπιστα στοιχεία και έγκυρες πληροφορίες.
- • Να ανταποκρίνονται στις τηλεφωνικές κλήσεις ή τα ηλεκτρονικά μηνύματα των λειτουργών της ΔΥΑ και να παρέχουν σε αυτούς έγκαιρα, όποτε τους ζητηθούν, αξιόπιστα στοιχεία και έγκυρες πληροφορίες.
- • Να διατηρούν αρχείο με τα στοιχεία των ατόμων που επικοινώνησαν μαζί τους και να υποβάλλουν έγκαιρα τα αποτελέσματα των παραπομπών και συνεντεύξεων που διενήργησαν με υποψηφίους αιτητές εργασίας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και όχι μεγαλύτερου των 10 ημερών.
- • Να παρουσιάζουν αξιόπιστα στοιχεία στα αποτελέσματα των συνεντεύξεων τους με υποψηφίους αιτητές εργασίας που τους αποστάληκαν από τη ΔΥΑ τα οποία να είναι συμβατά με τα στοιχεία που υπόβαλαν στη ΔΥΑ.
Επισημαίνεται ότι οι νέες εγγραφές κενών θέσεων εργασίας θα τυγχάνουν χειρισμού από τους Λειτουργούς της ΔΥΑ πριν την γνωστοποίηση τους στο μηχανογραφικό σύστημα της ΔΥΑ και δημοσίευσή τους στην Διαδικτυακή Πλατφόρμα της ΔΥΑ
Επικοινωνία
Εγγραφές ή/και ανανεώσεις εγγραφών για σκοπούς αναζήτησης εργασίας ή αναζήτησης προσωπικού διεκπεραιώνονται στη Διαδικτυακή Πλατφόρμα Αιτητών Εργασίας www.pescps.dl.mlsi.gov.cy.
Στις περιπτώσεις που παρουσιάζεται δυσκολία στη διεκπεραίωση των εγγραφών αιτήσεων για εξεύρεση εργασίας ή καταχώρησης κενής θέσεις οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν με τη ΔΥΑ.
Για προβλήματα ή βοήθεια σε θέματα εγγραφής ή σύνδεσης στο CY Login, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: cyloginsupport@dits.dmrid.gov.cy
Για γενικές πληροφορίες: pes@dl.mlsi.gov.cy
Για διαδικτυακή υποστήριξη της Πλατφόρμας ΔΥΑ: websupport@dl.mlsi.gov.cy